Politique de livraison — AYMA
Quiet luxury | timeless modesty
Chez AYMA, nous accordons une attention particulière à la préparation et à l’expédition de chaque commande.
1. Zones de livraison
AYMA propose la livraison en France et dans les destinations internationales disponibles lors de la commande.
Les pays desservis peuvent évoluer en fonction des possibilités de transport.
2. Préparation des commandes
Les commandes sont préparées avec soin, dans le respect des disponibilités des produits.
Délai habituel de préparation :72h.
3. Délais de livraison
Les délais de livraison dépendent de la destination et du transporteur sélectionné.
La date ou le délai de livraison applicable est indiqué avant la validation de la commande.
Les éventuels délais spécifiques aux précommandes sont précisés sur les fiches des produits concernés.
4. Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés selon la destination, le mode d’expédition et les caractéristiques de la commande.
Le montant applicable est communiqué avant le paiement.
5. Suivi des commandes
Lorsqu’un suivi est disponible, les informations correspondantes sont communiquées au client après expédition.
6. Livraison internationale
Les commandes expédiées hors de l’Union européenne peuvent être soumises à des droits de douane, taxes d’importation et frais de dédouanement.
Leur traitement et leur prise en charge sont précisés au client conformément aux obligations applicables.
7. Retard, perte ou dommage
En cas de retard important, de colis perdu ou de produit endommagé, nous invitons le client à contacter notre service client.
AYMA applique les droits prévus par la réglementation, notamment en matière de livraison et de conformité des produits.
8. Contact
Service client AYMA
E-mail : contact.ayma@gmail.com